人们生活水平提高以后，到外地旅游成了新型的消费方式，许多旅行团靠着低廉的价格吸引用户，然后再通过将游客拉到购物区消费拿返点赚钱。如果有游客不愿意购买，导游就会言辞侮辱或者关门不让走，这样的情况经常出现，今天就来跟大家说一下遇到强制消费怎么办？
先给大家看之前的一个案例。
2017年12月13日至15日，李云受昆明云迪国际旅行社聘用，在云南省景洪市为所带游客提供导游服务并带游客到定点商家消费过程中，为达到迫使游客消费的目的，采取辱骂、威胁、对不参加消费的游客不发放房卡、对与其发生争执的游客驱赶换乘车辆等手段，强迫8名游客购买商品、消费“傣秀”自费项目，强迫交易金额达15156元，情节严重。李云强迫交易的视频在网上发布后，造成了恶劣的社会影响。
云南西双版纳傣族自治州景洪市人民法院对被告人李云强迫交易案进行一审公开宣判，对被告人李云以强迫交易罪判处有期徒刑6个月，并处罚金人民币2000元。这是云南省首例导游因为涉嫌强制游客购物被追究刑事责任的案例。
熟悉的故事，一样的剧情。低价团诱惑，强制购物，暴力威胁等所有这一切交织在一起，又构成了一场噩梦般的旅游经历。一个令人遗憾的事实在于，在某些知名的旅游目的地，此类戏码正循环重演。要想维护好自己的权益，必须拿起法律的武器。
上面的案例中提到了强迫交易罪，刑法第二百二十六条
【强迫交易罪】以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：
(一)强买强卖商品的;
也就是说，假如导游以暴力、威胁手段让旅客购买商品已经涉嫌强迫交易罪。
不过，构成本罪必须达到“情节严重”的标准。暴力，是指行为人对被害人的身体实行打击或强制，使其不得不购买行为人的商品或不得不将其商品出卖给行为人。
威胁，是指行为人对被害人以立即实行暴力侵害相威胁，或除上述行为以外的其他方式进行精神强制，使被害人出于恐惧而被迫购买行为人的商品或不得不将其商品出卖给行为人。
这里的“情节严重”，是指多次强迫交易的；强迫交易数额巨大的；以强迫交易手段推销伪劣商品的；造成恶劣影响的；造成被强迫人人身伤害的；造成其他严重后果的等。
游客遭遇到强制消费时，可以据理力争，如果争议无法解决，首先要保护好自己的安全，然后保留相关证据，待旅游结束后，到旅行社主管部门反映情况，也可到旅游质量监督部门投诉，或者也可拨打12315投诉。
如果证据可以证明导游采用了暴力或者威胁等手段，则可以直接报警。
第二，很多人在参团时会签署合同或者出团通知书，在签署的时候注意一下，看看有没有一个叫做“自愿进旅行社指定购物店”的文件，这个一旦签署，那你再被导游拉进购物场所的时候说明你是知晓并且是自愿的。
另外，文件中的行程安排、酒店标准、餐饮标准、交通工具、景点停留时间、每日路程时间都要仔细看清楚，这些都存在潜在的坑
